クリアネオには「永久返品保証」という制度があります。

でも、ホームページを読んでみてもなんだかわかりにくいんですよね。

僕も最初購入する時、

「永久」ってどういう意味なの??って戸惑いました。

同じような声をネット上でもよく見かけます。

なので今回、疑問点をカスタマーサポートに電話で問い合わせてみました。

よく理解できたので、ポイントを整理してまとめていこうと思います。

 

永久返金保証って?

クリアネオを「定期購入」すると付いてくる返金制度のことで、2017年12月13日の注文分から適用されています。

その名の通り、商品代金の返金に「無期限」で応じますよという意味です。

なので注文して何年経ってもオッケーです。

 

ただし、返金されるのは「初回購入分(1回目)の商品代金」に限っての話です。

例えば、定期便を3回目まで利用していて、やっぱりいらないとなった場合。

2回、3回目の購入代金は戻ってきませんが、初回の1本目の購入代金だけは返金に応じてくれるということです。

その際は商品を使い切ってしまっていても問題ないそうですよ。

 

また、大事なこととして、

 

カスタマーサポートカスタマーサポート

返品の際は「3点セット」を忘れないようにしてくださいね!

 

と念押しされました。返品には絶対に必要なものだそうです。

その3点とは・・・

 

返品で必要な3点セット

 

  1. 永久返金保証書
  2. お買い上げ明細書(初回購入分)
  3. 返品する商品

 

「永久返金保証書」と「お買い上げ明細書」は初回注文時、商品と一緒に入っているので絶対に無くさないようにしましょう。

また、少しでも返品を検討しているなら、使い終わった商品の容器も捨てずに保管しておく必要がありますね。

 

もちろん、返金保証を利用した場合、その時点で定期便は解約という扱いになります。

ちなみにこの永久返金保証は、クリアネオクリーム以外の「全ての定期便商品(ボディソープ等)」に対しても適応されます。

 

定期便じゃなくても返金保証はある

実は通常購入の場合でも「返金保証」はついてきます。

ただし、その場合は「30日間限定の期間限定保証」となる点に注意が必要です。

(この返金制度もクリアネオ全商品に対して適用されます。)

 

「じっくり使ってみて返品するか考えたい」という方は、

定期便で購入して、永久保証を受けるのがいいと思います。

定期便の間隔は最大3ヶ月ですから、2回目の発送までにじっくりと考えることができますよ!

 

クリアネオを返品する手順

クリアネオの返品は、3ステップで完了です。

  1. 電話でカスタマーサポートに連絡 ←忘れないように注意
  2. 電話から3日以内に保証書・商品・明細書を入れて発送(元払い)
  3. 返金用紙が送られてくるので、必要事項を記入し返送

 

【返送先】

〒160ー0023
株式会社ソーシャルテック デオドラント事業部
(東京都新宿区西新宿区4ー16−13 西新宿MKビル2階)

 

返金用紙を返送後、30日前後で指定口座に払い戻されます。

この時、「振込手数料」、「事務手数料」としてそれぞれ500円ずつ差し引かれた金額が返金される点に注意しましょう。

 

クリアネオの電話受付時間

【電話番号】

0120−956−630(平日10時〜19時)

フリーダイヤルなのが嬉しいですね。

また、返品する際は必ず事前に電話をお願いします。

電話せず送った場合は受付してもらえないようです。

僕の経験上、お昼前後は繋がりにくいことがあるので夕方とかがオススメです。

その他、使い方の相談などにも乗ってくれるのでどんどん活用しましょう。

 

 

継続回数縛りもなし

一般的に定期購入っていうと、「最低購入回数」というのが決められていることが多いです。

解約するにしても最低3回は購入してもらいますみたいな縛りですね。

ワキガ関連の商品でいうと、「ラポマイン」、「デオプラスラボ」などが最低購入回数を定めていますよね。(2019年4月9日現在)

もし自分に合わなかった場合、かなり痛い出費となってしまいます。

 

クリアネオは定期便に継続縛りはありません。

もし解約したければ、1回でやめてオッケーですし「永久返金保証」もついてきます。

 

解約の注意点としては、次回配達予定日の10日前までに連絡しないと、商品代金の10%と事務手数料(500円)を支払う必要がある点です。

発送準備期間ということで発生する料金のようです。

その際は早めに連絡するようにしてくださいね。

 

 

その他、返品の注意点

 

  • 返品利用後は、二度とクリアネを注文できなくなる。
    →迷っているなら定期便の間隔を延ばしてもらえます
  • 返品は各家庭につき1回までしか利用できない。
  • 非正規店で購入した場合は返金に応じてくれない。
    →アマゾン、楽天などで購入する場合は必ず「クリアネオ公式」から出品されていることを確認しましょう。

 

 

【おさらい】返品時のポイント

定期便で注文された方は全員「永久保証」の対象です。

返品する際、最低限押さえておきたいのが、

  1. 解約は手順通り行う(まずは電話!)
  2. 3点セットを忘れない(保証書、明細書、商品)
  3. 次回お届け予定日の10日までに連絡

 

ということです。必ず忘れないようにしてくださいね。

またクリアネオクリームを定期便で購入した方は、初回以降もずっと安く購入することができます。通常購入よりも約25%安い上、送料も無料になります。

これらを考えても、クリアネオを購入するなら定期購入がオススメですよ!

 




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僕は26歳まで全く彼女ができませんでした。

ワキガのせいで「清潔感」がなかったんです。

たかがワキガで?
そう思われるかもしれません。

でも女性は臭いにとても敏感です。
男性なら気にしない体臭でも
「不潔」だと嫌われてしまうことだってあります。

実際、僕も
学生時代はワキガが原因で女子に避けられていたし、
好きな人からも相手にされませんでした。

そんな自分に劣等感を感じずにはいられなかったです。

周りはみんな彼女がいるのにどうして自分だけ、、、
僕はもう一生このままなのかもと絶望しました。

しかし、あることがきっかけでワキガの悩みが消え、
女性と接することが全く怖くなくなりました。

ワキガを克服したことで、
女性からの評価をガラリと変えることができたのです。


おかげで僕はかわいい彼女を作ることもでき、
とても楽しい日々を送ることができています。

そして同じワキガの悩みを持つ友達にも
僕の知識を教えたあげたら
ありがたいことにすごい感謝されております。

このことからも
手術をしなくてもワキガの悩みは解決できるのです。

僕がコンプレックスを解消できた秘密は、下記のリンクからどうぞ。
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きよまろが人生を変えた方法


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